온라인 가구 판매 시 규정을 위반한 교환/반품/환불 거부, 과도한 배송비 등을 부과하는 표시광고는 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'을 위반하는 행위에 해당합니다.

* 온라인 가구 판매 시 부당한 청약철회 제한 사항 및 예시

1)  전상법상 청약철회가 가능한 기간(물품수령 후 7일 이내)을 지키지 않은 경우

-  주문한 날로부터 7일 이내에만 반품/환불 가능

-  제품이 출고된 이후 반품 불가

2)  단순히 포장을 훼손한 것만으로 청약철회를 제한한다는 내용

-  매트리스는 제품의 위생관리 상 포장을 훼손한 경우 반품/환불 불가

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