최근 대형마트 고유 영역으로 여겨지던 신선식품에 대한 온라인 소비가 늘어나면서

온라인 업체들이 자체 식품 브랜드를 강화하는 등 경쟁이 치열하다.

그동안 신선식품은 이마트, 롯데마트 등 대형마트가 주도하고 있었다.

대형마트들은 전국 곳곳에 위치한 매장 및 당일 배송 시스템 등 탄탄한 인프라를 바탕으로 경쟁력을 강화해 나갔다.
하지만 최근 이커머스 기업들이 신선식품 서비스를 강화하면서 시장 판도가 바뀌고 있다.

소셜커머스 위메프는 지난해 11월 업계 최초로 신선식품 직배송 서비스인 '신선생'을 오픈,

9주 만에 신선식품 판매수량이 5배 이상 증가하는 등 큰 호응을 얻고 있다.

위메프에 따르면 서비스 직후 9주 만에 과일과 채소, 수산, 건어물 등 냉장, 냉동 상품의 판매수량이

3000여개에서 2만2000여개로 5배 이상(570%) 성장했으며,

판매건수도 1300여건에서 7300여건으로 4배 이상(470%) 성장했다.

또한 같은 기간 신선식품과 쌀, 생수, 간편요리 상품 등을 포함한 신선식품 서비스의 전체 거래액은 277%,

판매수량은 428% 성장했으며, 판매건수도 374% 성장한 것으로 나타났다.

앞서 위메프는 신선식품 강화를 위해 지난해 10월 경기도 광주시에

물류센터 660평 규모의 냉장시설을 완비했다.
아울러 판매 품목도 1000여개로 늘려 소비자의 선택 폭을 넓히고,

 전용 스티로폼 용기 사용과 2회에 걸친 철저한 육안검사로 신선도를 유지해 고객 신뢰도를 높이고 있다.

티몬도 지난 1월 슈퍼마트 내에 상품기획자(MD)가 엄선한 과일, 채소, 축산 등

신선식품을 판매하는 서비스를 시작했다.

티몬 신선식품 서비스를 시작한 첫 주(1월24~30일) 대비 3월 첫 주(3월1~7일)

슈퍼마트의 전체 매출은 240% 증가했으며, 구매자수도 3배 가까이 늘어났다.

티몬은 이를 위해 자체 물류창고에 냉장, 냉동식품을 보관할 수 있는 시스템을 구축했을 뿐 아니라

전용 배송차량도 도입했다.

또한 신선식품의 신선도 유지와 빠르고 정확한 배송을 보장하기 위해

고객이 받기 원하는 시간을 지정할 수 있는 슈퍼 예약 배송도 실시하고 있다.

고객들이 오전 7시~오후 10시 배송 예약 시간을 선택하면 집앞에서 상품을 받을 수 있다.

소셜뿐만 아니라 오픈마켓들도 저렴한 가격과 믿을 수 있는 상품 등으로

신선식품 브랜드 출시 및 투자 등으로 공격적인 마케팅을 진행하고 있다.

우선 11번가를 운영하는 SK플래닛이 지난해 12월 기업 인수를 통해 온라인 신선식품을 판매하고 있다.

생산자와 소비자를 직접 연결해 온라인과 모바일에서 신선식료품을 주문하면

24시간 내 수도권 지역에 배송해 준다.

오픈마켓 'G마켓'도 자체 신선식품 브랜드를 론칭, 신선식품 판매 강화에 나섰다.
G마켓 식품 담당자가 직접 산지로 찾아가 상품의 생산부터 가공, 포장, 배송까지

전 과정을 검수한 제철 신선식품 중심으로 선보인다.

입점 판매자와 소비자를 연결하는 오픈마켓 플랫폼의 기존 역할을 넘어,

G마켓이 직접 검증함으로써 소비자들이 믿고 먹을 수 있는 안심 먹거리를 제공하겠다는 취지다.

옥션도 자체 신선식품 브랜드를 운영하고 있다.

생산자 실명제를 도입해 고객 신뢰도를 높이고 중간 유통단계 없이

생산자가 직접 산지에서 발송하는 시스템을 도입했다.