온라인몰은 일반 매장보다 가격이 저렴하고 유행을 타고 있는 제품이 많아 개성을 중시하고 컴퓨터 활용도가 높은 20대들의 주요 구매처로 자리잡아 왔다. 그러나 20대들의 경제 사정이 안좋아지면서 이들의 온라인 쇼핑형태도 변화가 일고 있다. 20대들은 브랜드 제품 등을 판매하는 종합쇼핑몰 보다는 최저가 경쟁을 벌이는 오픈마켓에 집중, ‘개성’보다는 ‘주머니 사정’을 고려한 쇼핑을 택하는 것으로 나타났다.
업계에 따르면 20대 매출 비중이 G마켓, 옥션, 11번가 등 오픈마켓은 30%로 여전히 높은 수준이지만 종합쇼핑몰의 경우