오픈마켓이 변하고 있다. 다양한 상품을 비교하고 가격도 저렴해 젊은 층에게 인기를 끌었던 오픈마켓이 최근 업체들의 프리미엄 마케팅으로 ‘저가이미지’를 벗고 30~40대 중ㆍ장년층을 끌어들이고 있다.

◆ 11번가

11번가에 따르면 지난해 1월부터 올 6월까지 구매고객 트렌드를 분석한 결과 주 소비자층인 20대 성장률은 11%에 그친 반면 30대는 32%, 40대는 42%의 성장률을 기록했다. 11번가는 변화 원인으로 프리미엄 전용관 오픈을 꼽는다. 즉 중ㆍ장년층이 선호하는 쇼핑 공간인 백화점을 그대로 온라인으로 옮겨와 시간과 장소 제약 없이 국내외 유명 브랜드를 만날 수 있도록 한 점이 긍정적인 영향을 미쳤다는 것이다. 11번가 관계자는 "백화점과 동일한 상품을 오픈마켓에서도 구매가 가능해지면서 다양한 할인과 무이자할부 혜택 등이 많은 오픈마켓을 중년 고객들이 더 선호하게 됐다"고 설명한다. 특히 중년 남성들에게는 삼성전자, LG전자 등 주요 가전 브랜드 한정상품을 갖추고 있는 `디지털프리미엄관` 인기가 높다. 이곳에서는 텔레비전, 컴퓨터 등은 물론이고 600만원을 호가하는 전문가용 디지털카메라 등도 판매하고 있어 남성 고객들 눈길을 사로잡는다. 동시에 중년 여성 고객을 잡기 위해 국내외 유명 백화점 의류 상품을 만나볼 수 있는 `패션백화점`도 운영 중이다. 샤넬, 토리버치, DKNY 등 600여 개 브랜드 상품을 판매