한국온라인쇼핑협회(회장 이기형)가 '2011년 한국온라인협회 선정 10대 뉴스'를 발표했다.

소셜쇼핑의 급성장, 모바일쇼핑 성장의 기대감, 대형마트 인터넷쇼핑몰의 급성장, 네이버의 오픈마켓 진출, 제 6홈쇼핑 출범 등이 올해의 10대 뉴스로 선정됐다.

◇소셜쇼핑의 급성장과 소비자문제 이슈화

2010년도 500억원 규모의 소셜쇼핑 시장 규모는 올해 20배 성장한 1조원 돌파가 예상되고 있다.

이러한 급성장을 이어가려면 통신판매업자로서의 전상법상 소비자 보호 이행과 할인율 과장, 위조상품 판매, 포인트 및 상품권 관련 피해, 구매실적/후기 조작 등 소비자를 기만하는 행위에 대한 업계의 자정노력을 통해 소비자의 신뢰를 회복하는 것이 선행돼야 할 것으로 지적됐다.

◇모바일쇼핑 성장 기대감 최고조

스마트폰 2000만대 보급에 따라 새로운 유통채널로써 기존 유통업체의 성장동력원이 될 수 있을 지 관심이 집중되고 있다. KT경제경영연구소에 따르면 국내 모바일 쇼핑 시장 규모는 2009년 1500억원에서 2010년 3500억원, 올해 6274억원으로 추산되고 있다.

11번가는 업계 최초로 11월 모바일 거래액이 130억원을 돌파했으며 앱 내려받기도 200만건을 돌파했다.

또한 11번가, G마켓, 홈플러스, 롯데백화점 등은 QR코드 활용한 가상스토어를 오픈하는 등 다양한 모바일 마케팅을 전개하고 있다.

◇대형마트 인터넷쇼핑몰 급성장

대형마트들은 오프라인 기반하에서 온라인사업을 강화하고 있다. 롯데마트, 이마트, 홈플러스 등 대형마트 3사의 인터넷쇼핑몰 매출 규모는 지난해 3100억원에 올해 6500억원으로 2배 이상 증가할 전망이다.

신선식품 뿐만 아니라 취급품목의 다양화를 모색하고, 오프라인과 연계한 배송시스템 구현으로 고객서비스의 질을 향상시킨 것이 급성장의 원동력이다.

◇온라인쇼핑 인수 & 합병

인터파크 IMK는 지난 10월 삼성그룹 MRO 인수로 B2B 사업기반을 마련했다. 또 지난 7월 옥션, 지마켓의 공정위 합병승인으로 이베이코리아의 시장경쟁력 강화가 예상되고 있다.

12월 GS홈쇼핑의 디앤샵 합병도 온라인 판매채널 및 고객 확대의 시너지 효과 극대화가 기대되고 있다.

◇네이버 오픈마켓 진출 공식화

네이버는 2월 자회사 NBP를 통해 오픈마켓 진출을 공식 선언했다. 본격적인 서비스는 2012년 3월. 오픈마켓형 서비스 명칭은 '샵N' 으로 확정됐다.

이에따라 기존 이베이코리아(옥션, 지마켓), 11번가, 인터파크와의 경쟁구도가 불가피할 전망이다.

◇이베이코리아 국제간 무역교류(CBT) 급성장

이베이는 시야를 구매자에서 판매자로, 내수에서 글로벌 시장과의 연계로 점차 넓혀 나가기 시작했다.한국산 상품을 온라인을 통해 수출하는 이른바 '국가간교역(CBT, Cross Border Trade)' 사업 육성에 나서 한국 오픈마켓의 폭발력과 이베이의 글로벌 영향력을 연계해 새로운 사업기회를 창출해가고 있다.

이베이코리아의 온라인 수출 규모는 2009년 400억원에서 2010년 1000억원, 올해는 1500억원으로 추산되고 있다.

◇제6홈쇼핑 '홈앤쇼핑' 개국

지난 6월 중소기업 전용 홈쇼핑 방송채널사용사업자 승인으로, 12월 6번째 홈쇼핑인 '홈앤쇼핑'이 개국했다. 2001년 농수산홈쇼핑, 우리홈쇼핑, 현대홈쇼핑 승인 후 10년만이다.

◇한중일 온라인쇼핑 콘퍼런스 한국개최 확정

지난 9월 중국에서 개최했던 한중일 온라인쇼핑 발전 컨퍼런스에선 3국 협회장 회의를 통해 2012년도 7월 한국개최가 확정됐다. 이에따라 내년 7월 5~6일 일산 킨덱스에서 한중일 3국의 온라인쇼핑 대표기업 CEO의 강연 및 상품교류회가 열린다.

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