스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기기를 이용한 쇼핑객 수가 1000만명을 넘어서면서 스마트폰 사용자 3명 가운데 1명꼴로 모바일 쇼핑을 이용하는 것으로 나타났다.
특히 대형마트와 백화점 등 주요 유통업체들이 쇼핑 관련 애플리케이션이 증가하면서 PC기반의 쇼핑 사이트의 이용자 수가 감소하는 등 스마트 기기 보급 확산에 따라 쇼핑 풍속도도 변하고 있었다.
대한상공회의소는 최근 랭키닷컴과 공동으로 1만8900여개의 온라인쇼핑몰 방문 동향을 분석해 '2012년 인터넷 소비자 동향'을 조사한 결과, 9월 평균 모바일 쇼핑앱 이용자수가 1033만명으로 집계됐다고 14일 밝혔다. 이는 월평균 이용자수를 처음 집계했던 4월보다 123%가량 증가한 수치다.
모바일 쇼핑앱은 오픈마켓앱, 소셜커머스앱을 비롯해 대형마트앱, 백화점앱 등 주요 업체들이 대부분 출시했으며 소비자들은 이들 애플리케이션을 이용해 인터넷 쇼핑몰과 동일하게 물건을 살 수 있다.
모바일 쇼핑앱을 스마트 폰, 또는 태블릿 PC 등에 설치한 후 실제로 이용하는 비율인 '모바일 쇼핑앱 설치대비 이용률'은 4월 53.1%에서 9월 60.8%로 7.7%

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