취소/반품/교환 진행 시 그 책임이 판매자에게 있음에도 구매자에게 책임이 있는 것으로 취소/반품/교환 사유를 허위로 입력하거나, 구매자가 직접 취소/반품/교환 신청을 하도록 유도하는 경우가 확인되고 있습니다.